Rejeição 539: Duplicidade de NF-e, com diferença na Chave de Acesso

Quando você emite uma Nota Fiscal eletrônica (NF-e), o sistema da SEFAZ faz uma validação para garantir que aquela nota seja única e válida.

A Rejeição 539 acontece quando o sistema identifica duas NF-es com o mesmo número, série e CNPJ do emitente, mas com chaves de acesso diferentes.

Principais causas da Rejeição 539

As causas mais comuns dessa rejeição são:

• Reenvio indevido da NF-e após pequenas alterações, como data, valor ou produtos.
• Problemas de comunicação com a SEFAZ, que fazem parecer que a nota não foi enviada, levando o usuário a tentar novamente.
• Uso incorreto de numeração (por exemplo, pular números ou repetir o mesmo número de nota).

Passo a Passo para resolver a Rejeição 539:

Confira se o sistema da SEFAZ está funcionando normalmente ou se há alguma instabilidade. Depois, use a chave de acesso da nota para fazer a consulta no portal da SEFAZ e verificar se já foi autorizada.

Atenção

Recomendamos entrar em contato com o seu contador, que pode orientar sobre a numeração correta da nota e garantir que sua gestão fiscal fique em dia e sem erros.

Para emitir a nota com numeração diferente:

1. Acesse o vhsys.
2. Clique no menu “Vendas”.
3. Clique em “Notas Fiscais” ou “NFC Consumidor”.
4. Localize e abra a nota fiscal com a rejeição.
5. Clique no campo “Número NFe” e altere a numeração.
6. Vá até o final da página e clique em “Salvar e emitir”.

Importante

Se você precisou “pular” a numeração para emitir a nota, não se esqueça de inutilizar essa numeração.

Se você ainda tiver alguma dúvida, pode falar com o nosso time de suporte pelo chat ou pelos outros canais de atendimento. Estamos aqui para te ajudar!

Muito sucesso para o seu negócio e até breve. 😃