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Rejeição 871: O campo Meio de Pagamento deve ser preenchido com a opção Sem Pagamento

Artigo atualizado em: 10 novembro 2025

A rejeição 871 ocorre quando você envia uma nota fiscal de devolução com informações de pagamento, mesmo sem existir cobrança nesse tipo de nota.

Passo a Passo para resolver a Rejeição 871:

  1. Acesse o vhsys.
  2. Clique no menu “Vendas”.
  3. Clique em “Notas Fiscais” ou “NFC Consumidor”.
  4. Localize e abra a nota fiscal com a rejeição.
  5. Localize a parte de “Pagamentos”.
  6. Deixe o campo “Quantidade de parcelas” com 0 (zero) e clique em “Gerar” para atualizar o pagamento.
  7. Vá até o final da página e clique em “Salvar e emitir”.

Se você ainda tiver alguma dúvida, pode falar com o nosso time de suporte pelo chat ou pelos outros canais de atendimento. Estamos aqui para te ajudar!

Muito sucesso para o seu negócio e até breve. 😃