Você recebeu um erro ao emitir sua NFS-e? Veja abaixo o que causa esse retorno e como resolver.
O que causa esse erro?
O erro "400 Bad Request" acompanhado da mensagem "The SSL certificate error" e a menção a "nginx" indica uma falha crítica na camada de transporte segura (HTTPS), anterior à validação do conteúdo XML da NFS-e Nacional. Este problema não se refere a uma regra de negócio específica ou à estrutura do XML conforme detalhado no Manual de Orientação do Contribuinte (MOC), mas sim à infraestrutura de comunicação necessária para interagir com o ambiente nacional.
A falha no certificado SSL aponta para uma interrupção no estabelecimento da conexão segura entre o sistema emissor da NFS-e e o ambiente de recepção. A comunicação com a NFS-e Nacional exige o uso de certificados digitais válidos (e-CNPJ A1 ou A3) para autenticação e garantia da integridade das informações.
O diagnóstico técnico sugere que o certificado digital utilizado pela aplicação que envia as requisições pode estar inválido, expirado, revogado ou incorretamente configurado no ambiente de origem. O servidor "nginx" está reportando que não conseguiu estabelecer uma conexão segura ou autenticar o cliente devido a um problema com o certificado apresentado.
Como resolver
A orientação técnica para a correção deve focar na verificação e validação do certificado digital empregado para a comunicação. É crucial confirmar a validade do certificado e-CNPJ junto à Autoridade Certificadora, assegurar que ele esteja corretamente instalado no servidor ou máquina cliente que realiza a comunicação, e verificar se a aplicação está configurada para utilizar o certificado correto para a assinatura e autenticação das requisições destinadas ao ambiente da NFS-e Nacional.
Se o erro continuar aparecendo depois disso, fale com o nosso time de suporte pelo chat ou pelos outros canais de atendimento. Estamos aqui para te ajudar!
