Você recebeu um erro ao emitir sua NFS-e? Veja abaixo o que causa esse retorno e como resolver.
O que causa esse erro?
O erro reportado sinaliza uma interrupção crítica no processo de geração da NFS-e, especificamente na etapa de validação ou aplicação da assinatura digital. A mensagem indica que o script "NFENotaFiscalWSXMLAssinaturaValidarICPBrasil" não está disponível ou ativo no ambiente de execução.
A assinatura digital é um componente fundamental para a validade jurídica e fiscal da NFS-e Nacional, conforme estabelecido no Manual de Orientação do Contribuinte, garantindo a autenticidade e a integridade do documento eletrônico. A ausência ou falha na execução deste script impede que o XML da nota seja devidamente assinado com um certificado ICP-Brasil, tornando-o inválido para transmissão e autorização.
A investigação técnica deve focar na infraestrutura e configuração do sistema emissor, verificando a presença física do script "NFENotaFiscalWSXMLAssinaturaValidarICPBrasil", seu status de ativação e as permissões de execução no ambiente.
Como resolver
A mensagem retornada é específica da Prefeitura responsável pela NFS-e e pode variar conforme o município. Fale com o nosso time de suporte pelo chat ou pelos outros canais de atendimento para receber orientação sobre esse caso.
Se o erro continuar aparecendo depois disso, fale com o nosso time de suporte pelo chat ou pelos outros canais de atendimento. Estamos aqui para te ajudar!
