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Rejeição 726: NF-e sem a informação de endereço do destinatário

Artigo atualizado em: 18 junho 2026

A Rejeição 726 acontece quando a Secretaria da Fazenda (SEFAZ) tenta ler os dados da sua nota fiscal, mas não encontra as informações de endereço de quem está comprando de você.

Isso geralmente ocorre por dois motivos comuns no dia a dia:

  1. O endereço realmente não foi preenchido no cadastro do cliente.
  2. Você atualizou o endereço no cadastro do cliente, mas a nota fiscal ainda está puxando a versão antiga (desatualizada) desse cadastro.

Não se preocupe! Vamos te mostrar como resolver isso de forma simples e rápida para você emitir sua nota sem dores de cabeça.

Como Corrigir?

Você pode resolver esse problema de duas maneiras direto na sua nota fiscal. Escolha a que for mais prática para você:

Opção 1: Atualizar o vínculo do cliente na nota (Recomendado)

Se você já arrumou o endereço no cadastro do cliente e o erro persiste, a nota fiscal pode estar usando os dados antigos. Para atualizar:

  1. Acesse o menu “Vendas” no seu vhsys.
  2. Clique em “Notas fiscais”.
  3. Acesse a nota fiscal rejeitada.
  4. No campo “Cliente”, apague o nome dele e digite novamente.
  5. Clique no nome do cliente que aparece na lista de sugestões (autocomplete) para refazer o vínculo correto.
  6. Salve e tente emitir a nota novamente.

Opção 2: Corrigir direto pelo atalho da nota

Se faltou preencher algum dado ou ativar uma configuração no cadastro, siga estes passos:

  1. Acesse o menu “Vendas” no seu vhsys.
  2. Clique em “Notas fiscais”.
  3. Abra a nota fiscal rejeitada e clique no botão “Ver cliente”.
  4. Clique em “Ver cadastro completo”.
  5. Na tela de cadastro que se abrir, verifique as informações de endereço.
  6. Certifique-se de que a caixinha "Endereço Padrão" esteja marcada (flegada). Se ela estiver desmarcada, o sistema não consegue enviar os dados de rua, número e bairro para a Secretaria da Fazenda.
  7. De volta à nota fiscal, refaça o vínculo do cliente (apague o nome dele e digite novamente, depois selecione o nome dele na lista de sugestão).
  8. Clique em “Salvar e emitir”.

Atenção

  • Cliente de Zona Rural: Se o seu cliente fica em uma área rural e não possui número de endereço, nunca deixe o campo "Número" em branco. Escreva S/N ou digite 0 (zero), dependendo das regras exigidas pelo estado (UF) do seu cliente.
  • Campos Obrigatórios: Certifique-se de que a Rua, Número, Bairro, Cidade e Estado estejam preenchidos corretamente. O fisco exige todos esses dados para validar a operação.