A alteração do CNPJ no vhsys é um procedimento de segurança realizado diretamente pela nossa equipe de suporte. Fazemos isso para proteger a integridade dos seus dados, garantir que nenhum histórico fiscal ou financeiro seja perdido e evitar qualquer tipo de fraude ou acesso não autorizado à sua conta.
Este cuidado é essencial para manter a conformidade do seu negócio, especialmente por ser um processo que envolve dados sensíveis, como destacado em nosso guia de Confirmação de Identidade (KYC).
Passo a passo para solicitar a alteração
Para que nossa equipe possa realizar a mudança com segurança e agilidade, siga os passos abaixo:
1. Reúna os documentos necessários
Tenha em mãos os seguintes itens digitalizados ou em fotos de boa qualidade:
Contrato Social (Antigo e Novo): Precisamos do contrato social de ambos os CNPJs. É fundamental que os documentos, especialmente o do novo CNPJ, descrevam claramente quem é o administrador responsável pela empresa.
Documento com Foto do Responsável: Cópia do RG ou CNH do administrador legal que consta no Contrato Social.
Foto de Verificação (Selfie): Uma foto nítida do administrador segurando o documento de identificação aberto ao lado do rosto. Essa é uma medida extra para confirmar a identidade do solicitante.
2. Envie a solicitação ao suporte
Com todos os documentos reunidos, envie um e-mail ou abra um ticket para nossa equipe de suporte com as seguintes informações:
Assunto: Solicitação de Alteração de CNPJ
Confirmação dos CNPJs:
Antigo: [Informe o CNPJ atual da conta]
Novo: [Informe o novo CNPJ para o qual a conta será transferida]
Anexos: Anexe todos os documentos que você reuniu no passo anterior.
Após o envio, nossa equipe analisará a documentação e, se tudo estiver correto, realizará a alteração no sistema, informando você assim que o processo for concluído.
Dica: Esse mesmo passo a passo vale se você quiser mudar a sua conta de CPF para CNPJ.
Após o envio, nossa equipe analisará a documentação e, se tudo estiver correto, realizará a alteração no sistema, informando você assim que o processo for concluído.
Importante:
Você tem a Conta PJ Stone e quer mudar o seu CNPJ? O primeiro passo é cancelar a sua conta atual. Só depois disso a gente consegue fazer a troca para você!
Atenção: Implicações fiscais da troca de CNPJ
A mudança de CNPJ é um passo importante e impacta diretamente suas operações fiscais. Após a alteração no vhsys, é crucial verificar os seguintes pontos:
Regularidade na SEFAZ: Certifique-se de que o novo CNPJ e sua Inscrição Estadual estejam ativos e sem pendências na Secretaria da Fazenda. Irregularidades podem impedir a emissão, cancelamento ou inutilização de notas, como na Rejeição 240.
Certificado Digital: O Certificado Digital é atrelado a um CNPJ. Você precisará de um novo certificado (modelo A1 ou A3) válido para o novo CNPJ e configurá-lo no sistema.
Autorização de Uso do Software: Alguns estados, como Paraná e Santa Catarina, exigem um cadastro ou "Pedido de Uso" do software emissor vinculado ao CNPJ. Após a troca, você precisará refazer essa autorização para o novo CNPJ. Saiba mais em nossos guias de emissão de NF-e e NFC-e.
