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Erros e rejeições - NFesSabia que pode montar sua própria Loja Virtual de forma simples, rápida e intuitiva?
Vamos te ajudar a entender melhor! 😎
Obs.: Os aplicativos são recursos extras totalmente integrados ao sistema com custo adicional. Foram desenvolvidos pensando em facilitar a gestão do seu negócio. Os aplicativos te ajudam a personalizar, potencializar e ampliar as ferramentas de gestão. Envio de e-mail marketing ou SMS são algumas delas.
Dica: Para utilizar o aplicativo, basta acessar a Loja de Aplicativos dentro do sistema online. Veja como é fácil instalar o Aplicativo!
Neste artigo você vai aprender:
- Benefícios da Loja Virtual
- Painel
- Configurações — Loja Virtual
- Opções de Temas
- Páginas — Loja Virtual
- Banners — Loja Virtual
- Newsletter
- Promoções e Descontos
- Frete
- Pagamento
- Produtos e Serviços – Loja Virtual
- Clientes – Loja Virtual
- Contatos — Loja Virtual
- Pedidos e Ordens de Serviço
1. Benefícios da Loja Virtual
Conte com um painel de controle completo e muito fácil para cadastrar qualquer tipo de produto, gerenciar pedidos, clientes e entregas.
Você também pode personalizar seu layout de forma simples e fácil. Além de temas, cores e planos de fundo, você ainda tem acesso ao CSS da página para ter muito mais liberdade.
Seu negócio tem tudo o que precisa em um e-commerce, com apenas um clique você passa a vender seus produtos cadastrados na internet.
Seu controle de vendas físicas e virtuais é concentrado em um só lugar, não havendo divergência com estoques ou preços.
Receba pagamentos via boleto, cartões de crédito e transferência eletrônica com a segurança e garantia dos nossos parceiros.
Todas as transações são efetuadas dentro de um ambiente seguro, garantidas por um certificado digital compartilhado, que dificulta a ação dos hackers e aplicativos maliciosos.
2. Painel — Loja Virtual
Gerencie as informações de sua Loja Virtual em um só lugar.
Ao acessar a Loja Virtual, será apresentado o painel de gerenciamento, vamos entender como funciona cada função:
1. Pedidos: Quantidade total de pedidos da sua Loja Virtual.
2. Contatos: Quantidade total de contatos da sua Loja Virtual.
3. Uso do Plano: Quantidade de produtos em uso e plano contratado.
4. Últimos Pedidos: Últimos pedidos realizados na Loja. Para ter acesso ao pedido, basta clicar sobre a linha.
5. Últimos Contatos: Últimos contatos feitos na loja através do formulário de contato. Para verificar basta clicar sobre a linha.
3. Configurações – Loja Virtual
Para acessar as configurações da Loja Virtual, clique na opção Configurações no menu ao lado esquerdo.
Vamos entender cada campo das configurações da Loja Virtual:
1. Título da Loja: Insira o título do site.
2. Descrição da Loja: Descrição do site, será indexado nos mecanismos de busca.
3. ID de acompanhamento do Google Analytics: Insira o identificador de acompanhamento listado na interface de gerenciamento no Google Analytics.
4. ID de acompanhamento do Facebook Pixel: Insira o identificador de acompanhamento listado na interface de gerenciamento no Facebook Pixel.
5. Palavras-chave: Meta-tags do site, será indexado nos mecanismos de busca.
6. Descrição Postagem: Informe o seu cliente sobre como é realizada a postagem de seus produtos.
7. E-mail de contato: Este e-mail receberá o contato pelo site.
8. Endereço da Loja: Atalho da Loja. Para alterar, abra um chamado no sistema.
9. Habilitar HTTPS: Permite com que o site acessado seja uma conexão segura. É necessário possuir o certificado de segurança.
10. Loja Visível: A loja ficará disponível para visualização.
11. Produtos por página: Quantidade de produtos por página.
12. Habilitar catálogo de produtos: Caso você não queira vender produtos online.
13. Ocultar Valores: Oculte os valores dos produtos em sua loja, caso o modo catálogo esteja habilitado.
14. Comprar com estoque negativo: Ignora o saldo em estoque do produto na compra.
15. Valor mínimo para compra: Defina um valor mínimo para fechar o pedido.
Após realizar as configurações de sua loja, clique no botão Salvar.
4. Opções de Temas — Loja Virtual
Para visualizar as opções de temas da Loja Virtual, clique em Temas no menu ao lado esquerdo.
Escolhendo seu tema
A Loja Virtual possui 6 opções de temas que podem ser escolhidos conforme sua preferência.
Os temas em ordem: Informática, VHShop 1.0, Catálogo 1.0, Clássico 2.0, Lunar 2.0 e Vortice 2.0.
Para ver mais detalhes do tema, clique sobre a foto do tema para ver em alta resolução.
Para escolher um tema, clique no botão Selecionar.
Após ativar um tema, você poderá personalizar o tema escolhido.
Para isto, você pode clicar diretamente no botão Personalizar no tema ou acessar a opção Aparência da Loja.
Clique nos menus desejados para fazer as alterações desejadas. Após isso, clique em Salvar.
Você pode ir acompanhando como está a sua Loja Virtual, clique na opção Visualizar loja.
5. Páginas — Loja Virtual
Crie páginas customizadas para sua Loja Virtual, exemplo: Empresa, Política de Privacidade, Política de trocas, Termos de uso e etc.
Para a criação de páginas, clique na opção Páginas em sua Loja Virtual.
Para adicionar novas páginas, clique no botão Adicionar página. Será apresentada a tela para o preenchimento do conteúdo da página, como na próxima imagem:
- Título da Página: Informe o nome que deseja dar a página.
- Página Publicada: Quando a opção sim é marcada, a página é publicada e fica disponível na sua Loja Virtual.
- Conteúdo da Página: No editor de conteúdo é possível formatar texto, incluir fotos e utilizar todos os recursos do Editor.
Após realizar a criação ou alteração, clique no botão Salvar.
A página será criada no menu superior de sua loja, de acordo com a próxima imagem.
Página de contato
Você pode inserir os dados da sua empresa para que os clientes possam entrar em contato:
6. Banners — Loja Virtual
Os banners são imagens desenvolvidas em formato específicos para divulgar e chamar a atenção dos clientes para suas promoções.
Para adicionar seus banners promocionais, basta acessar o menu Banners:
Logo acima na tela de banners temos duas configurações:
Banner Visível: Informe se deseja que os banners sejam apresentados em sua loja.
Tempo de troca: Informe o tempo de troca dos banners de sua loja.
Para inserir um banner, clique no botão Selecionar e busque o arquivo em seu computador. Após selecionar o arquivo, aparecerá assim:
Por fim, clique no botão Salvar.
Ao lado de cada banner inserido terá o campo Endereço URL. Você poderá informar o link que deseja que o cliente seja direcionado ao clicar sobre o banner.
Para remover um banner, basta clicar em Excluir (
7. Newsletter — Loja Virtual
Com o Newsletter (boletim informativo) você envia promoções, lembretes, novidades ou qualquer outra informação que você queira compartilhar com o seu cliente.
8. Promoções e Descontos
Você pode configurar cupons de desconto para os seus clientes:
Ao clicar em Adicionar cupom, aparecerá a seguinte tela:
Código do Cupom: Código que será incluído na compra. Exemplo: ANONOVO.
Tipo de Desconto:
-
Valor — valor do desconto.
-
Porcentagem — porcentagem de desconto.
Valor do desconto: Valor em reais ou porcentagem.
Validade: Validade do cupom por data.
Status: Ativo ou Inativo.
Você também tem a opção incluir desconto em pedidos:
9. Frete
O sistema possui diversas integrações com plataformas de frete, aprenda a configurar cada uma delas.
Acesse o menu Frete:
Cadastro de frete por cidade
A primeira opção de frete é por Cidade, nessa opção você poderá determinar um valor fixo de frete por cidade.
Para isso, preencha as informações do frete:
Cidade: Informe para qual cidade se trata o frete.
Desconto no Frete %: Informe o desconto. O desconto só será considerado quando o valor fixo não estiver preenchido. Ao selecionar o frete para a cidade cadastrada, o desconto será aplicado.
Prazo de entrega: Informe o prazo de entrega.
Valor Fixo: Informe o valor do frete.
Para efetuar o cadastro da cidade com o valor de frete fixo, clique em Inserir cidade.
Correios
Para usar o frete dos Correios na sua Loja Virtual, é necessário ter um contrato com eles. Esse contrato dá acesso aos recursos de integração e ao cartão de postagem. Aqui estão os três passos principais para garantir essa integração:
Contrato com os Correios: Acesse o site dos Correios e faça o contrato. Depois disso, você receberá um login e senha para autenticar os tokens e valores do contrato.
Geração de Código de Acesso API: Depois de ativar o contrato, acesse o site cws.correios.com.br/acesso-componentes, faça login e gere um código de acesso para a API dos Correios.
Preenchimento dos Campos na Loja Virtual:
Com o código de acesso API, adicione-o ao campo correspondente na sua loja online. Além disso, preencha os campos de usuário e cartão de postagem fornecidos pelos Correios para completar a integração.
JADLOG
Para ativar a opção dos Jadlog, você deve deixar marcada a caixa de seleção (
Para maiores informações, acesse: www.jadlog.com.br
JAMEF
Para ativar a opção Jamef, você deve deixar marcada a opção caixa de seleção (
Para maiores informações, acesse: www.jamef.com.br
FRETE GRÁTIS
Para ativar a opção Frete Grátis, você deve deixar marcada a opção de Ativar Frete Grátis. Você também consegue ativar a opção Retirada na Loja.
A partir de: Valor mínimo para ativar o frete grátis.
Prazo de entrega: Prazo de entrega em dias para a opção Frete Grátis.
Peso até: O frete será gratuito até o peso (kg) preenchido.
Mensagem para frete grátis: Mensagem informativa para frete grátis.
Após escolher o frete desejado, clique no botão Salvar Configurações.
10. Pagamento — Loja Virtual
Para gerenciar as formas de pagamento de sua loja, clique na opção Pagamentos no menu ao lado esquerdo.
vhPay
O vhPay é uma ferramenta de pagamento que tem a vantagem de ter toda a operação realizada dentro do sistema de uma maneira fácil e segura.
Ao clicar em aderir aparecerá a seguinte tela:
Após preencher as informações, clique em Confirmar.
Bcash
Primeiro, faça seu cadastro com o Bcash.
Após se cadastrar, gere seu Token de acesso diretamente no sistema da Bcash e informe o seu Login e Token.
Para ativar a opção de pagamento Bcash, você deve deixar marcada a caixa de seleção (
Pagseguro
Antes de tudo, faça o cadastro no Pagseguro.
Após se cadastrar, gere seu Token de acesso diretamente no sistema da Pagseguro e informe o seu Login e Token.
Para ativar a opção de pagamento Bcash, você deve deixar marcada a caixa de seleção (
Mercado Pago
Antes de tudo, faça o cadastro no Mercado Pago.
Após se cadastrar, gere seu Token de acesso diretamente no sistema do Mercado Pago e informe o seu Login e Token.
Para ativar a opção de pagamento Bcash, você deve deixar marcada a caixa de seleção (
Payu
Realize o cadastro no Payu.
Após se cadastrar, gere seu Apikey de acesso diretamente no sistema da Payu e informe o seu Merchant ID, Account ID e o ApiKey.
Boleto Bancário
Para a utilizar a opção de Boleto Bancários você precisa configurar antes os seus dados em Cadastros ⇢ Contas Bancárias.
Conta bancária: Informe a conta que deseja utilizar conforme o cadastro.
Prazo de pagamento: Quantidade de dias para vencimento do boleto.
Depósito Bancário
Preencha as informações para depósito e também a conta bancária correspondente ao depósito.
Após realizar as configurações, clique no botão Salvar Configurações.
11. Produtos e Serviços – Loja Virtual
Para gerenciar os produtos de sua Loja Virtual, clique no menu Produtos e Serviços ao lado esquerdo.
Vamos entender as funções do gerenciamento de produtos e serviços da Loja Virtual.
Inserir produtos e serviços na loja
Ao clicar no botão Adicionar Produtos ou Serviços, aparecerá uma nova janela:
Digite o nome do produto ou o código e clique no botão Pesquisar (
Selecione os produto desejado, marcando a caixa de seleção (
Feito isso, o produto escolhido estará visível em sua Loja Virtual.
Destaque
Os produtos em destaque ficarão na tela inicial de sua Loja Virtual.
Se a situação estiver como Sem destaque (
Para retirar o destaque do produto/serviço, basta clicar na situação Em destaque (
Para alterar a descrição do produto, palavras-chave, categorias e até a descrição SEO, clique em Editar (
Para retirar o produto de sua loja, clique no botão Excluir (
12. Clientes
Após o seu cliente efetuar o cadastro na sua Loja Virtual, irá aparecer no menu Clientes:
Ao clicar no ícone Visualizar (
13. Contatos
Quando um cliente mandar mensagem por meio do formulário de contato, aparecerá da seguinte forma:
A mensagem não visualizada aparecerá destacada em negrito no menu Contatos.
Para visualizar a mensagem é só clicar em cima dela:
14. Pedidos e Ordens de Serviço
Para gerenciar os pedidos e ordens de serviço de sua Loja Virtual, acesse a Loja Virtual e clique na opção Pedidos e Ordens de Serviço no menu ao lado esquerdo.
Assim que uma compra for realizada em sua Loja Virtual, o pedido aparecerá na tela com o status Transação em Andamento.
Para visualizar as informações da compra, basta clicar nela e os dados serão apresentados conforme a próxima imagem:
Vamos entender as opções que a Loja Virtual possui para o gerenciamento de pedidos.
1. Criar Pedido: Quando clicado na opção Criar pedido, você será redirecionado para o cadastro de um pedido que estará preenchido com as informações da venda da Loja Virtual.
Após emitir o pedido o status da venda na Loja Virtual ficará da seguinte forma:
Após gerar o pedido você tem a opção de realizar o lançamento de estoque e financeiro através da tela de pedidos do .
2. Alterar Status: Quando clicado na opção Alterar Status você tem a opção de alterar o status para as opções: Transação em andamento, Transação concluída, Transação Cancelada e Pedido Entregue.
Após preencher o status, clique no botão Atualizar.
Viu só?! Vender na internet é muito mais fácil com a Loja Virtual. 🙃
Qualquer dúvida, pode procurar a gente! 😉
Até a próxima!