Acessibilidade

Web Accessibility plugin by DJ-Extensions.com
Skip to main content

Como ativar e configurar o 2FA (Autenticação de Dois Fatores)

Artigo atualizado em: 27 novembro 2025

A segurança dos seus dados é prioridade aqui na vhsys. Por isso, oferecemos uma funcionalidade gratuita e poderosa: a autenticação em dois fatores (2FA). Esse recurso adiciona uma camada extra de proteção no seu login, dificultando o acesso indevido à sua conta.

Neste artigo, vamos te mostrar como ativar, configurar e utilizar o 2FA com simplicidade via Google Authenticator.

Atenção

Algumas funcionalidades vão exigir esse recurso ativo para funcionar. Mas pode ficar tranquilo: ele não será obrigatório para todo mundo.

Se você escolher ativar essa camada extra de segurança, depois não será possível desligá-la. E, caso perca ou tenha o celular roubado, você consegue fazer o vínculo novamente com o seu usuário.

Neste artigo você vai aprender:

  1. O que é autenticação em dois fatores (2FA)?
  2. Como ativar a autenticação em dois fatores (2FA)
  3. Como configurar o 2FA para sua conta
  4. Configurar 2FA via Google Authenticator
  5. Códigos de recuperação
  6. Como o 2FA funciona na prática
  7. Dificuldade para acessar
  8. Atividades recentes

1. O que é autenticação em dois fatores (2FA)?

A autenticação em dois fatores é um método de segurança que exige duas confirmações para garantir que é você mesmo tentando acessar sua conta. Esses dois fatores geralmente são:

  • Algo que você sabe: sua senha.

  • Algo que você tem: um código temporário enviado via aplicativo, SMS ou e-mail.

Assim, mesmo que alguém descubra sua senha, não conseguirá acessar sua conta sem o segundo fator.

Ah! A autenticação em dois fatores é um recurso 100% gratuito do sistema vhsys. Basta ativar e configurar — e pronto, sua conta estará ainda mais segura.

2. Como ativar a autenticação em dois fatores (2FA)

Para começar a usar o 2FA, você precisa ativar o recurso no sistema. Siga os passos abaixo:

  1. Acesse o menu “Parâmetros do sistema”.

  2. Vá até “Segurança”.

  3. Ative a opção “Habilitar autenticação de dois fatores”.

Com essa etapa concluída, você poderá seguir para a configuração do método que preferir.

Atenção

Somente o usuário com perfil de administrador poderá habilitar a funcionalidade. Após o administrador habilitar essa configuração, todos os outros usuários receberão uma notificação para habilitar o recurso.

Importante:

Caso o usuário administrador tenha habilitado a funcionalidade e o usuário não tenha configurado a autenticação em dois fatores, após 7 dias, ao tentar acessar o sistema, o usuário será direcionado para a tela “Minha conta” para realizar a configuração.

3. Como configurar o 2FA para sua conta

Depois de ativar o recurso, é hora de escolher como você quer receber seus códigos de segurança. Para isso:

  1. Clique no seu nome no canto superior direito.

  2. Acesse “Minha conta”.

  3. Role a tela até encontrar a “Autenticação Dois Fatores”.

Você poderá escolher um dos métodos abaixo:

  1. Usar o Google Authenticator
  2. Usar o app da vhsys (mobile)
  3. Usar SMS
  4. Usar e-mail

Atenção

No momento vamos disponibilizar somente o recurso pelo Google Authenticator. Mas em breve vamos liberar os outros métodos de autenticação.

4. Configurar 2FA via Google Authenticator

  1. Selecione o método “Google Authenticator”;

  2. Clique em “Continuar autenticação”;

  3. Escaneie o QR Code com o app Google Authenticator.

  1. Insira o código gerado e clique em “Continuar”.

Ativado com sucesso! O código será solicitado sempre que o sistema identificar um novo acesso.

5. Códigos de recuperação

Se por algum motivo você perder o acesso ao seu método de autenticação, não se preocupe! O vhsys gera 10 códigos de recuperação únicos para você usar nessas situações.

Para acessá-los:

  1. Clique na logo do vhsys, no canto superior direito da tela.
  2. Clique em “Minha conta”. 
  3. Vá em “Autenticação Dois Fatores”.
  4. Clique em “Ver códigos”.
  5. Baixe ou anote os códigos e mantenha tudo guardado em um local seguro (eles serão úteis caso precise recuperar o acesso).

Cada código só pode ser usado uma vez. Quando forem utilizados, você será notificado por e-mail.

6. Como o 2FA funciona na prática

Depois de ativar o 2FA, o processo de login muda um pouquinho, mas é para sua segurança!

Ao acessar novamente o site, aparecerá no lugar de ter o login e a senha, será necessário acessar o tipo de autenticação que você configurou (Google Authenticator). Após receber o código, basta inserir o no campo solicitado:

Dica:

Ao marcar a caixa, você pode manter uma máquina como segura para que o próximo login não peça a validação. O prazo é de 7 dias, após isso o código será solicitado novamente.

7. Dificuldade para acessar

Caso você não esteja conseguindo acessar, clique em "Dificuldade com a verificação em duas etapas?" na tela de login:

Aparecerá a seguinte tela com as orientações:

8. Atividades recentes

Caso você não reconheça o último login realizado, clique em “Não fui eu” e você será redirecionado para a área de alteração de senha:

Com o 2FA, você garante mais segurança para sua conta e mais tranquilidade para cuidar do seu negócio.

Se você ainda tiver alguma dúvida, pode falar com o nosso time de suporte pelo chat ou pelos outros canais de atendimento. Estamos aqui para te ajudar!

Muito sucesso para o seu negócio e até breve. 😃