Com a extensão Aniversariantes do vhsys, você envia mensagens personalizadas por e-mail ou SMS para os seus clientes no dia do aniversário. Uma forma simples de mostrar carinho e fortalecer o relacionamento com quem faz parte da sua história!
Atenção
As extensões são recursos adicionais totalmente integrados ao ERP, disponíveis mediante contratação extra. Eles foram desenvolvidos para facilitar a gestão do seu negócio, permitindo personalizar, otimizar e expandir as funcionalidades do seu vhsys.
Neste artigo você vai aprender:
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Sobre a extensão Aniversariantes
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Como ativar a extensão Aniversariantes
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Conferir o cadastro dos seus clientes
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Como enviar mensagens automáticas por SMS
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Como enviar mensagens automáticas por e-mail
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Como consultar os aniversariantes
1. Sobre a extensão Aniversariantes
Essa extensão permite que você envie, de forma automática, uma mensagem de feliz aniversário para seus clientes, seja por e-mail ou SMS. Além de ser uma ação simples e de baixo custo, ela mostra que sua empresa se importa, o que ajuda a aumentar a fidelização.
Você ainda pode incluir um cupom promocional junto com a mensagem, criando uma oportunidade de venda e fortalecendo o vínculo com o cliente.
Tudo é feito com base nas informações do Cadastro de Clientes e Fornecedores, ou seja, a extensão trabalha de forma integrada com o sistema.
2. Como ativar a extensão Aniversariantes
Para começar, você precisa ativar a extensão no seu vhsys.
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No menu principal do vhsys, acesse a Loja de integrações.
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Use a barra de busca e pesquise por “Aniversariantes”.
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Clique na opção e, em seguida, no botão “Assinar”.
Atenção:
Para envio de SMS, é necessário ter créditos no sistema. Se precisar de ajuda, veja como comprar créditos aqui.
3. Conferir o cadastro dos seus clientes
Antes de configurar o envio das mensagens, verifique se o campo "Data de nascimento" está preenchido no Cadastro de Clientes e Fornecedores.
Acesse o menu > Cadastros > Clientes e Fornecedores.
Dica:
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Se o cliente estiver cadastrado como Pessoa Jurídica, o campo de nascimento não aparece.
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Para o envio automático funcionar, os campos E-mail e Celular também devem estar preenchidos.
4. Como enviar mensagens automáticas por SMS
Siga os passos para configurar o envio por SMS:
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Marque a opção “Enviar SMS”.
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Escreva a mensagem que deseja enviar.
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Use a tag ##REMETENTE## para incluir o nome da sua empresa automaticamente.
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Clique em “Salvar configurações”.
O envio do SMS acontece automaticamente às 9h da manhã do dia do aniversário do cliente.
Importante
Verifique se você tem créditos suficientes para o envio ser realizado.
Dica: Evite o uso de emojis nas mensagens, pois podem aparecer como interrogações.
Confira como o SMS chega para o seu cliente:
5. Como enviar mensagens automáticas por e-mail
Para configurar o envio por e-mail:
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Marque a opção “Enviar E-mail”.
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Escreva uma mensagem personalizada.
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Também é possível usar a tag ##REMETENTE##.
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Clique em “Salvar configurações”.
Os e-mails são enviados automaticamente às 9h da manhã do dia do aniversário.
O envio por e-mail é gratuito, sem custo adicional.
Confira como o e-mail chega para o seu cliente:
Dica: Assim como no SMS, não use emojis.
6. Como consultar os aniversariantes
A extensão oferece uma lista com os aniversariantes dividida em três categorias:
- Data Atual
- Semana
- Mês
Você escolhe a visualização desejada clicando na guia correspondente.
O ícone do contato principal será exibido ao lado do nome.
Caso não apareça o ícone, o e-mail está no contato adicional.
Se você ainda tiver alguma dúvida, pode falar com o nosso time de suporte pelo chat ou pelos outros canais de atendimento. Estamos aqui para te ajudar!
Muito sucesso para o seu negócio e até breve. 😃