Pesquisa

Com o Aplicativo de Pesquisas você cria pesquisas e avalia a satisfação dos seus clientes de forma rápida e fácil. Com este aplicativo, você pode criar várias pesquisas simultaneamente, definir datas de apuração, e organizar suas perguntas. 

Após criar a pesquisa, basta você copiar o link de acesso direto para enviar para seus clientes, funcionários, representantes, etc. Cada resposta poderá ser visualizada separadamente, além do sistema demonstrar os resultados gerais em um relatório completo.

  Obs.: Os aplicativos são recursos extras totalmente integrados ao sistema com custo adicional. Os aplicativos te ajudam a personalizar, potencializar e ampliar as ferramentas de gestão. Envio de e-mail marketing, SMS em massa ou uma loja virtual são algumas delas. 

  Dica: Para utilizar o aplicativo, basta acessar a Loja de Aplicativos dentro do sistema.

 Neste artigo você vai aprender a:

1. Acessando o aplicativo de Pesquisa

2. Respostas

1. Acessando o aplicativo de Pesquisa

Após instalar, abra o aplicativo e a seguinte tela será apresentada:

Após clicar em "Adicionar Pesquisa" a tela com os dados da pesquisa será apresentada:

1. Título da Pesquisa: O título que seu cliente fará a verificação após receber a Pesquisa.

2. Subtítulo da Pesquisa: Detalhamento explicando a pesquisa.

3. Texto de Confirmação: Será apresentado após a pesquisa for concluída.

4. Data de Início e Final: Dada que a pesquisa será iniciada e sua data de término.

5. Status: Ativo e Inativo.

6. Título da Pergunta: Descreva sua Pergunta.

7. Subtítulo da Pergunta: Descreva o detalhamento de sua pergunta.

8. Tipo de Resposta: Para o campo tipo de resposta existem cinco opções:

• Resposta curta: Descrição rápida.
• Resposta longa: Descrição com mais caracteres.
• Única escolha: Várias opções de marcação e apenas uma resposta.
• Caixa de Seleção: Várias opções de marcação e múltiplas respostas.
• Lista de opções: Lista de opções e apenas uma resposta.

Ao clicar em "Adicionar ()", você pode inserir mais campos.

9. Visualizar: Aparece uma prévia de como seu questionário ficará.

 Dica: Para tornar a pergunta obrigatória, marque a caixa de seleção ().

10. Adicionar: Você pode adicionar mais perguntas.

Ao clicar em "Adicionar", você poderá "Editar ()" ou "Remover ()" a pergunta.

Após criar todas as perguntas de sua pesquisa, clique no botão "Salvar". Ela será apresentada da seguinte forma:

Ao lado direito de cada pesquisa teremos duas opções:

Visualizar (): Verifique como a pesquisa aparecerá:

Enviar Pesquisa ():  Ao clicar "Enviar Pesquisa", teremos a seguinte tela:

Será gerado um link de acesso a pesquisa que você pode copiar e também a opção de enviar por e-mail e enviar por SMS.

Enviar por E-mail — Você será direcionado ao aplicativo E-mail Marketing para realizar o envio do link da pesquisa via e-mail.

Enviar SMS — Você será direcionado ao aplicativo de SMS para compartilhar sua pesquisa via SMS.

 Obs.: Talvez seja necessário instalar novos aplicativos.

2. Respostas

Para visualizar as respostas de sua pesquisa, clique no botão em destaque:

Ao clicar, a seguinte tela será apresentada:

Vamos entender cada opção:

1. Voltar: Retorna para a tela geral das pesquisas.

2. Estatísticas: Verifique a estatística da pesquisa.

3. Zerar Pesquisa: Exclui todas as pesquisas.

4. Data Inicial e Data Final: Utilize os campos de datas para filtrar as respostas de sua pesquisa. 

5. Respostas por pesquisado: Respostas gerais.

6. Respostas por pergunta: Respostas específicas por perguntas.

7. Lista de Resposta: Todas as respostas aparecem na listagem.

Muito fácil, né! Não perca tempo, habilite hoje o aplicativo no seu sistema.

Ainda ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a gente. Será um prazer te ajudar!

Até breve!