Automatizar o cálculo de comissões em empresas de serviços reduz em até 85% os erros manuais de repasse e economiza cerca de 5 horas semanais da equipe financeira. Pense nos parâmetros de comissionamento do vhsys como uma calculadora automática: você define as regras do bolo e o sistema divide as fatias exatas para cada técnico sem você precisar fazer contas na mão.
Neste tutorial, você vai aprender a ativar o cadastro de técnicos, definir a base de cálculo, dividir comissões entre múltiplos profissionais, automatizar o lançamento no financeiro e emitir relatórios transparentes.
Primeiros passos para habilitar o cadastro de técnicos
Antes de avançarmos para as configurações de comissionamento, lembre-se de que a porcentagem e o formato de lançamento da comissão normalmente são puxados direto do cadastro de cada técnico. Porém, existe uma regra importante: se você incluir mais de um técnico no mesmo atendimento, o vhsys vai exigir o uso da comissão individual por serviço. Quando essa opção está ativa seja porque o sistema exigiu ou porque você a escolheu manualmente, o cálculo passará a usar estritamente a porcentagem definida dentro do cadastro daquele serviço, ignorando completamente o valor que estava salvo no cadastro do técnico.
Para ativar o cadastro de técnicos, primeiro é preciso habilitar essa função, seguindo o passo abaixo:
- Clique sobre o ícone de “Configurações” em seu sistema.
- Selecione a opção “Parâmetros do sistema”.
- Clique em “Cadastros” no menu ao lado esquerdo.
- Em “Cadastros adicionais”, habilite a opção de “Cadastro de técnico”.
- Clique em “Salvar configurações”.
Ao habilitar o cadastro de técnicos, não é possível realizar a importação de Ordem de serviço em seu PDV.
Após cadastrar os técnicos, podemos configurar o comissionamento.
Importante:
No vhsys, o comissionamento de serviços é referente à prestação de serviços informada em uma Ordem de Serviço. Logo o cadastro de técnico só é possível de realizar o comissionamento no módulo de serviços.
Configurar os parâmetros de comissionamento de serviço
Em uma Ordem de Serviço, podemos incluir tanto Serviços, quanto Produtos.
Se habilitada a função, é possível criar regras exclusivas para os técnicos que farão a parte da prestação de serviços. Com ela habilitada, podemos parametrizar o comissionamento de tais profissionais.
Para acessar essa configuração de comissionamento para os técnicos, Siga os passos abaixo:
- Clique em “Configurações (⚙️)”.
- Selecione a opção “Parâmetros do sistema”.
- No menu ao lado esquerdo clique em “Serviços”.
- Selecione a opção “Comissionamento”.
Entender as opções da base de cálculo da comissão
A primeira opção, Base de Cálculo do Comissionamento, define como a comissão será calculada a partir dos serviços. As opções disponíveis são:
-
Total dos serviços: considera o valor total de todos os serviços informados na O.S (desconsidera desconto, despesas e produtos inseridos na ordem).
Quando a opção "Um ou mais técnicos por O.S." está ativada nos Parâmetros do sistema, a opção "Total dos serviços" deixa de estar disponível.
Para acessar essa configuração siga o caminho abaixo:
-
Clique em “Configurações (⚙️)”.
-
Selecione a opção “Parâmetros do sistema”.
-
No menu ao lado esquerdo clique em “Serviços”.
-
Selecione a opção “Ordem de serviço”.
-
Individual por Serviço: Se os serviços possuem valores diferentes de comissões, é possível criar uma regra para cada um deles.
As regras são configuradas nesta tela, mas, para que elas sejam aplicadas a um serviço, é necessário acessar o cadastro do serviço e fazer o vínculo manualmente.
Importante
Ao usar essa opção, o sistema desconsidera o valor de comissão salvo no cadastro do vendedor.
Dividir e lançar comissão para múltiplos técnicos
Ao vincular mais de um técnico no serviço, você pode definir a porcentagem da comissão que cada um receberá. O total da comissão sempre deve somar 100%.
Exemplo:
Suponha que um serviço de manutenção em ar condicionado custa R$ 500,00, serviço este, configurado com uma comissão de 30% em seu cadastro.
- Se houver apenas um técnico, com a porcentagem de participação de 100% ele receberá R$ 150,00.
- Se houver dois técnicos, cada um com 50% de participação, eles recebem R$ 75,00 cada.
- Se houver três técnicos, com 33,33% de participação, cada um receberá aproximadamente R$ 50,00.
Ou seja, a base de cálculo será o valor total do serviço, sobre a porcentagem configurada na regra de comissão, deste modo, o valor de comissão gerado será separado pela porcentagem de participação de cada técnico inserido ao serviço.
Caso precise excluir o outro técnico, é simples:
A porcentagem de participação deverá obrigatoriamente somar 100%, ao remover um técnico, redistribua a sua porcentagem entre os técnicos restantes.
Automatizar o lançamento da comissão no financeiro
Ao realizar o lançamento de contas, você pode definir se a opção "Lançar comissão" já estará marcada por padrão. Isso garante que o valor da comissão seja automaticamente incluído no cálculo.
Se marcada essa opção, quando for realizado o lançamento de contas, a opção “Lançar comissão” já virá marcada:
Atenção:
Se escolhermos também por habilitar o cadastro de técnico, o lançamento de contas ainda pode ser feito via Nota Fiscal de Serviço (NFS-e), mas a comissão será enviada para o Vendedor. Para garantir que a comissão vá para o técnico, o lançamento financeiro deve ser realizado direto pela Ordem de serviço.
Realizada essa Parametrização os novos lançamentos passam a seguir essa regra salva.
Consultar e gerar o relatório de comissões
Acompanhe o fechamento de valores acumulados por período de forma rápida para realizar os pagamentos sem divergências.
- Acesse o menu “Serviços”.
- Clique em “Relatórios”.
- Selecione a opção “Serviços”.
- Selecione o “Relatório de comissão”.
No exemplo acima, os parâmetros de comissionamento de serviços estão definidos como “Individual por serviço”. Como havia apenas um técnico atribuído e a regra de comissionamento configurada para o serviço era de 10%, a comissão calculada para o técnico, com base no valor do serviço de R$ 9.100,00, foi de R$ 910,00.
