Você recebeu um erro ao emitir sua NFS-e? Veja abaixo o que causa esse retorno e como resolver.
O que causa esse erro?
A rejeição 495 SSL Certificate Error sinaliza uma falha na etapa de estabelecimento de comunicação segura com o Emissor Nacional, especificamente relacionada ao certificado digital apresentado. Este erro indica que o certificado fornecido pelo sistema emissor não foi validado ou aceito pela infraestrutura de segurança do ambiente receptor.
Este diagnóstico aponta para a necessidade de uma verificação aprofundada do certificado digital utilizado para a transmissão da NFS-e. As causas comuns para tal falha incluem a expiração do certificado, sua revogação, ou a não conformidade com os padrões de confiança exigidos pelo Emissor Nacional.
É crucial analisar a integridade da cadeia de certificação, garantindo que todos os certificados intermediários e o certificado raiz estejam corretamente instalados e sejam reconhecidos. A validade temporal do certificado, a correspondência com a chave privada e a emissão por uma Autoridade Certificadora homologada para operações fiscais são pontos críticos a serem investigados.
Como resolver
A mensagem retornada é específica da Prefeitura responsável pela NFS-e e pode variar conforme o município. Fale com o nosso time de suporte pelo chat ou pelos outros canais de atendimento para receber orientação sobre esse caso.
Se o erro continuar aparecendo depois disso, fale com o nosso time de suporte pelo chat ou pelos outros canais de atendimento. Estamos aqui para te ajudar!
