Rejeição 999: Erro não catalogado

Sabemos que ver uma mensagem de erro na hora de emitir sua nota fiscal dá uma dor de cabeça, mas não se preocupe! Esse é um dos problemas mais comuns do dia a dia fiscal e a solução costuma ser bem simples.

O que significa a Rejeição 999?

A Sefaz (Secretaria da Fazenda) é o órgão do governo que aprova as suas notas. Quando ela devolve o código 999, significa que o sistema deles passou por uma instabilidade temporária ou ficou fora do ar por alguns instantes.

Como é uma falha momentânea do próprio governo, o sistema deles não consegue enviar uma mensagem específica explicando o erro e gera esse código genérico.

Como resolver isso no vhsys?

Na grande maioria das vezes, você não precisa mudar nada na sua nota. Basta seguir o passo a passo abaixo:

1. Aguarde alguns minutos: Como se trata de uma oscilação rápida no sistema da Sefaz, o serviço costuma voltar ao normal em pouco tempo.
2. Envie a nota novamente: Acesse a nota rejeitada no seu vhsys e clique em “Salvar e Emitir”.

Se o erro persistir após alguns minutos, vale a pena conferir se o portal da Sefaz do seu estado está passando por uma manutenção programada.