Acessibilidade

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Faturas

Quer acessar suas faturas do vhsys e não sabe como? 

Vamos te mostrar como é fácil!

Neste artigo você vai aprender a:

  1. Primeiros passos

  2. Pagamento com Cartão de Crédito

  3. Pagamento de Boleto Bancário

1. Primeiros passos

Para verificar as suas faturas, acesse: Ajuda () ⇢ Faturas.

 

Na tela a seguir, você consegue visualizar:

  1. Resumo:  Quantidade de Faturas e se tem algum Pagamento em Aberto.
  2. Pagar Fatura: para efetuar o Pagamento.
  3. Indica a situação em que seu pagamento está. Se a bolinha do Status estiver:
    Na cor cinza (): indica que a fatura está "em aberto".
    Na cor amarela (): indica que a fatura está "em atraso".
    Na cor verde (): indica que a fatura foi paga.
    Na cor vermelha (): indica que a fatura foi cancelada.
  4. Para visualizar/salvar a Nota Fiscal é só clicar no ícone “NF” () e para que você possa consultar o detalhamento dos valores e serviços contratados cliente em "Imprimir Fatura (Imprimir fatura)".

2. Pagamento com Cartão de Crédito

Ao clicar sobre o botão "Pagar fatura" o sistema irá disponibilizar as opções de pagamento conforme imagem abaixo:

  1. O campo destacado é o método de pagamento selecionado, como no exemplo: Cartão de Crédito.
  2. Insira dos dados do cartão. É só preencher as informações conforme a caixa selecionada.
  3. Métodos de pagamentos que podem ser selecionados.

3. Pagamento de Boleto Bancário

Para efetuar o pagamento por boleto bancário, é só alterar clicando no botão Boleto Bancário, conforme a imagem:

 

Lembre-se de marcar a opção "Não sou um robô" para continuar com o pagamento.

O sistema irá gerar um boleto que será aberto em um nova aba do seu navegador. Veja abaixo:

Boleto exemplo

Agora salve e imprima o boleto para efetuar o pagamento.

Obs.: Dependendo de qual for seu navegador de internet (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome ou outro navegador), as opções para visualizar, fazer download ou imprimir o boleto podem variar.

Dica: Por padrão, o método de pagamento selecionado é definido ao assinar o sistema. A opção será aberta de acordo com a última forma de pagamento escolhida ou selecionada no menu: ícone de ajuda () ⇢  Serviços Contratados ⇢ Método de pagamento utilizado ⇢ Trocar método de pagamento.

Viu como é simples? 

Qualquer dúvida é só entrar em contato com a gente. Será um prazer te ajudar!

Até a próxima!