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Ambiente de Contingência

O Ambiente de Contingência é acionado quando há algum tipo de falha de conexão entre o sistema emissor e os webservices da Sefaz que impossibilite a emissão da NF-e. Também tem a possibilidade de ocorrer uma parada programada — que é quando a Sefaz passa por um período de manutenção.

Por padrão, o ambiente de contingência é ativado automaticamente no ERP. Entretanto, é possível alterar manualmente também.

Vamos te mostrar como alterar! 

Neste artigo você vai aprender a:

  1. Acessar
  2. Ambiente de Contingência

1. Acessar

Para isso, acesse o menu Configurações () ⇢ Parâmetros do sistema.

2. Ambiente de Contingência

Descendo a tela do menu "Gerais", você tem o parâmetro "Ambiente de Contingência":

Entenda cada uma das opções:

  • Automático: O ERP escolhe automaticamente qual ambiente utilizar. (Recomendamos usar essa opção)
  • Sempre utilizar o ambiente de contingência: O sistema irá operar em modo de contingência mesmo que o ambiente de produção esteja ativo.
  • Sempre utilizar o ambiente de produção: O sistema não entrará em modo de contingência mesmo que o sistema de produção fique inativo.

Após configurar, clique no botão "Salvar configurações".

Se você ainda tiver alguma dúvida, pode falar com o nosso time de suporte pelo chat ou pelos outros canais de atendimento. Estamos aqui para te ajudar!

Muito sucesso para o seu negócio e até breve. 😃