Quem vende cursos, mentorias ou e-books pela Hotmart acompanha as vendas pelo painel da plataforma, mas a gestão da empresa costuma estar em outro lugar. Emitir nota, conferir comissões e fechar o faturamento do mês exige que cada venda exista também no sistema de gestão. Copiar isso à mão depois de um lançamento com centenas de alunos não é viável.
Com a Pluga, as vendas da Hotmart chegam ao vhsys sem programação. Você ativa o aplicativo gratuito Hotmart (por Pluga) na Loja de Integrações e conecta a sua conta de produtor na Pluga.
Veja como a integração entre o vhsys e a Hotmart transforma o dia a dia da sua empresa:
Cada aluno, um pedido: toda venda aprovada na Hotmart gera um pedido de venda no vhsys.
Lançamentos sem fila de digitação: mesmo com muitas vendas no mesmo dia, nenhum pedido depende de cópia manual.
Visão completa do funil: eventos como carrinho abandonado, assinatura cancelada e reembolso também podem disparar automações.
1. Primeiros passos
Conta de produtor na Hotmart com permissão para autorizar integrações.
App Hotmart (por Pluga) instalado no vhsys.
Conta na Pluga.
Infoprodutos cadastrados no vhsys com o mesmo nome usado na Hotmart, para que cada pedido traga o produto certo.
2. Eventos da Hotmart na Pluga
A Hotmart é uma das ferramentas com mais gatilhos na Pluga. Os principais para a gestão de vendas são:
Venda aprovada: o pagamento foi aprovado. É o recomendado para criar o pedido de venda.
Venda completa: a venda foi concluída na plataforma, depois da aprovação.
Venda criada, Venda atrasada e Venda expirada: compras iniciadas que ainda não foram pagas ou perderam o prazo.
Venda cancelada, Venda reembolsada e Pedido de reembolso: compras desfeitas ou em processo de devolução.
Assinatura criada e Assinatura cancelada: para produtos com recorrência.
Carrinho Abandonado: o comprador começou o checkout e não terminou.
No vhsys, esses eventos podem Criar pedido de venda, Criar conta a receber, Cria/atualizar cliente ou Criar conta a pagar. Não há ações da Hotmart na Pluga, então o fluxo é sempre da Hotmart para o vhsys.
Importante: no vhsys, o único gatilho disponível na Pluga é a “Nova venda de balcão”, disparado pelas vendas feitas no PDV.
Os gatilhos, as ações e o que cada plano da Pluga libera são definidos pela Pluga, variam de uma ferramenta para outra e podem mudar. Antes de montar a automação, confira na Pluga se o gatilho e a ação que você quer usar estão disponíveis no seu plano.
3. Gerando os tokens com o Hotmart (por Pluga)
Clique no ícone de aplicativos (grade), no menu superior do vhsys, e entre na “Loja de Integrações”.
Busque “Hotmart” e clique em “Hotmart (por Pluga)”.
Clique em “Instalar” e, com o app instalado, em “Abrir”.
Na área “Token de segurança”, clique em “Gerar novo token” se estiver vazia.
Copie o “Seu Access-Token” e o “Seu Secret-Access-Token”.
Atenção: se você trabalha com coprodutores ou agências, não repasse os tokens do vhsys. Faça você mesmo a conexão na Pluga.
4. Venda aprovada vira pedido de venda
Na Pluga, clique em “+ Automatizar” e selecione “Do zero”.
Escolha a Hotmart e o gatilho “Venda aprovada”.
Em “Conecte sua conta do Hotmart”, clique em “Conectar nova conta” e autorize com o login de produtor. Depois, avance pela etapa “Configure sua conta”.
Pelo “+”, inclua o vhsys com a ação “Criar pedido de venda”.
Conecte o vhsys com o Access-Token e o Secret-Access-Token do app Hotmart (por Pluga). O rótulo do campo cita o Integração via API, mas não é esse o app usado aqui.
Em “Ajustes e personalização”, ligue o comprador, o produto, o valor e a data da venda aos campos do pedido.
Teste e clique em “Publicar”.
Atalho: a Pluga tem o modelo pronto “A cada venda aprovada na Hotmart, criar pedido de venda no vhsys”. Evite os modelos da Hotmart que criam conta a pagar, porque eles registram a venda como despesa.
5. Reembolsos, assinaturas e outros cuidados
Reembolso não desfaz o pedido: quando o aluno pede o dinheiro de volta, o pedido continua no vhsys. Cancele-o em Pedidos.
Aprovada ou completa, não as duas: usar “Venda aprovada” e “Venda completa” com a mesma ação duplica os pedidos.
Recorrência: em produtos por assinatura, confira no teste se cada cobrança do ciclo dispara uma nova venda aprovada.
Valor da venda: decida se o pedido deve trazer o preço pago pelo aluno ou o valor que fica com você após taxas e comissões, e mantenha o critério.
Dica: antes de um lançamento, publique a automação e faça uma compra de teste do seu produto mais barato. Assim você garante que tudo está funcionando antes do pico de vendas.
A Pluga atende as dúvidas sobre a automação. Vendas, comissões e reembolsos são com a Hotmart. Se a Pluga mostrar a execução e o pedido não estiver no vhsys, fale com o nosso suporte pelo chat.
